包裝盒廠家的員工標(biāo)準(zhǔn)【博霖印刷】
日期：2018-07-13 / 人氣：
良好的心態(tài)才是一切的保證，不把情緒帶到工作中、不把自己的情緒帶給身邊朋友。這是每一位包裝盒廠家員工必須做到的，因?yàn)橥粋€(gè)不好的負(fù)面情緒就會(huì)給到客戶一次很差的體驗(yàn)。包裝盒廠家就是為客戶提供盒子的定制服務(wù)的，客戶的良好體驗(yàn)是非常重要的。下面就跟大家分析一個(gè)博霖印刷的真實(shí)案例。
這是發(fā)生在一個(gè)夏天中午，是一位要定制包裝盒的客戶。之前也有去過(guò)幾家包裝盒廠家談過(guò)之后才找到的博霖，當(dāng)時(shí)博霖是業(yè)務(wù)員小宮就給他定義為詢價(jià)客戶?；厝ブ缶妥屝m給提供報(bào)價(jià)單，小宮就以為是要個(gè)報(bào)價(jià)單充數(shù)的。剛好當(dāng)時(shí)小宮被另外一個(gè)客戶騙了，心情非常的不好。就跟客戶非常的兇，還表示就不給打報(bào)價(jià)單，客戶也很無(wú)辜，一份報(bào)價(jià)單對(duì)于包裝盒廠家來(lái)說(shuō)是很簡(jiǎn)單，就要個(gè)報(bào)價(jià)單居然兇。然后就吵了起來(lái)，剛好過(guò)程被崔經(jīng)理看到，就咨詢了小宮原因。之后崔經(jīng)理就嚴(yán)詞批評(píng)了小宮，并要求小宮打電話給客戶道歉。
在說(shuō)明了情況之后客戶也接受了道歉，小宮也給補(bǔ)了報(bào)價(jià)單。最后客戶居然真的下單了，這讓小宮驚喜萬(wàn)分。包裝盒廠家本身就是以服務(wù)為主的企業(yè)，做好客戶服務(wù)讓客戶體驗(yàn)好了下單的幾率自然就高了。博霖印刷是一家15年經(jīng)驗(yàn)的包裝盒廠家，一直教導(dǎo)每一個(gè)博霖人要服務(wù)好每一個(gè)客戶不管是要做貨的還是要詢價(jià)都必須服務(wù)好。如果您需要定制包裝盒的請(qǐng)聯(lián)系博霖印刷（http://www.chamgurung.com）。
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